교환 및 반품 안내

주문하신 제품의 교환 및 반품은 제품 특성상 물품 수령후 2일 이내에 가능하며, 교환 및 반품을 원하시는 경우 반드시 코코핀에 먼저 요청을 해주셔야 합니다.

고객센터 전화 또는, 카카오특 아이디 "코코핀" 검색후 채널 추가하시면 쉽고 빠른 상담이 가능합니다.

반품/교환 요청없이 일방적으로 제품을 보내시는 경우 확인 어려워 분실처리 되거나 반송처리 됩니다.

제품 교환은 1회에 한하며, 제품 불량으로 인한 교환일 경우 동일 제품(동일 색상)으로만 가능합니다.

단, 반품하신 상품의 하자(오염, 훼손) 등의 문제가 발견되면 교환 및 환불처리가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

교환 및 반품 요청을 하시면 코코핀에서 택배사에 제품 픽업신청을 해드립니다.

부득이하게 고객님께서 제품을 보내셔야 할 경우 반드시 "CJ대한통운 택배"를 이용해 주셔야 합니다.

"교환 또는 반품시 왕복배송비 6,000원이 부과됩니다." 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

교환 및 반품 주소: 경기 의왕시 부곡시장4길 15 CJ대한통운 코코핀(앞)

교환 및 반품시 제품상자에 배송비를 동봉하시면 분실의 우려가 있으니 코코핀 계좌로 입금 부탁드립니다.